Информация Как стать агентом поддержки?

RedBull

Member
Главный Админ
725382-04e415544fc6a909614a6d30b4888891.png
Заявления открыты с 16.07 до 30.07
756262-77fc476acb8e595fa053c415c47f723b.png
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
НА ПОСТ АГЕНТА ПОДДЕРЖКИ


— Быть активным, грамотным и адекватным;

— Владеть достаточными знаниями правил русского языка;

— Иметь желание помогать другим игрока, развивать сервер и стремление к дальнейшему возможному повышению на пост администратора;

— Минимальный рекомендованный возраст кандидата — 15 лет;

— Знать игровой мод (системы, команды и так далее), правила проекта и правила сервера, а также иметь четкие представления и владеть навыками ролевой игры;

— Иметь аккаунт на RAYNE сервере не менее 10-го игрового уровня персонажа;

— Не иметь активных наказаний, предупреждений, блокировок, деактиваций, отсутствие так называемых «темных пятен» в истории игры на сервере и иметь хорошую репутацию;

— Иметь страницу ВКонтакте (на момент проверки заявления профиль должен быть открыт)

— Иметь установленную двухфакторную аутентификацию в профиле на форуме, VK, Discord и на аккаунте в игре


Сроки, в течение которых наказания за нарушение правил проекта будут считаться активными*
* — данные сроки установлены для поста агента поддержки
Предупреждения (/warn) — 1,5 месяца
Блокировки аккаунта — 6 месяцев
Оскорбления игроков/администрации/родителей/язык вражды (риторика ненависти) — от 3 до 6 месяцев
Деморганы и блокировки чатов — 2 недели
Слив фракции — 12 месяцев
Слив общака — 6 месяцев
Махинации — от 6 до 12 месяцев (в зависимости от тяжести нарушения)
Обман игроков — от 6 до 12 месяцев (в зависимости от тяжести и повтора наказаний)
Читы — от 6 до 12 месяцев (в зависимости от тяжести нарушений), разнос серверов (пожизненный автоматический чёрный список проекта)
Реклама сторонних ресурсов (в том числе нарушающих законодательство РФ) — от 6 до 12 месяцев
Блат — 6 месяцев
Доксинг — от 6 до 12 месяцев
НПС — от 6 до 12 месяцев



Кроме активных наказаний игрок может быть не допущенным до поста агента поддержки ввиду отрицательной биографии, например, если ранее были снятия с постов лидера, агента поддержки, администратора или кандидат был замечен в неадекватном поведении на сервере, в конфликтах с администрацией и руководством

756262-77fc476acb8e595fa053c415c47f723b.png
Само заявление заполняется строго по ниже представленной форме:
1. Игровой никнейм (полностью на английском языке):
2. Ваше реальное имя:
3. Полных лет и дата рождения:
4. Страна и город проживания:
5. Ссылка на страницу VK (страница должна быть открой на момент проверки):
6. Логин в DISCORD:
7. Рассказ о себе (учитесь, работаете, чем занимаетесь):
8. Рассказ о карьере на проекте (какие должности занимали, если занимали пост администратора/агента поддержки, укажите сервер, период и ник):
9. Сколько часов в день готовы уделять серверу:
10. Имели ранее блокировки аккаунтов или деактивации (на всех серверах; если да, то за что и когда):
11. Информация об аккаунтах (есть ли «твинки» или аккаунты на других серверах, если есть, то указать никнейм и сервер):
12. Расскажите об обязанностях агента поддержки (по Вашему мнению):
13. В какое время удобно пройти обзвон (именно временной промежуток, например: вечер, день):
14. Я готов(-а) получить игровое предупреждение на аккаунт, если покину пост агента поддержки по собственному желанию или буду снят(-а) с поста в течение первых 30 дней:

756262-77fc476acb8e595fa053c415c47f723b.png
Заявления рассматривает главный администратор или другой уполномоченный администратор. Сроки проверки в среднем занимают 3 суток, в некоторых случаях проверка может затянуться дольше

ПЕРЕД ПОДАЧЕЙ ОЗНАКОМТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ - *тык*
 
1. Игровой никнейм (полностью на английском языке): Getower_Filatov
2. Ваше реальное имя: Назар
3. Полных лет и дата рождения: 14 21.12.2010
4. Страна и город проживания: РФ Северобайкальск
5. Ссылка на страницу VK (страница должна быть открой на момент проверки): https://vk.com/nazarchiik
6. Логин в DISCORD: okaktotak
7. Рассказ о себе (учитесь, работаете, чем занимаетесь): В данный момент каникулы, подрабатываю, играю на РП проэктах с 2020 +-.
8. Рассказ о карьере на проекте (какие должности занимали, если занимали пост администратора/агента поддержки, укажите сервер, период и ник): На этом проекте нет.
9. Сколько часов в день готовы уделять серверу: 3-4 часа
10. Имели ранее блокировки аккаунтов или деактивации (на всех серверах; если да, то за что и когда): Нет.
11. Информация об аккаунтах (есть ли «твинки» или аккаунты на других серверах, если есть, то указать никнейм и сервер): Нету.
12. Расскажите об обязанностях агента поддержки (по Вашему мнению): Агент поддержки помогает игрокам с вопросами которые задают в /ask и сам он тоже обычный игрок только доступ больше чем у обычных игроков
13. В какое время удобно пройти обзвон (именно временной промежуток, например: вечер, день): Если по МСК то утро - день мб вечер.
14. Я готов(-а) получить игровое предупреждение на аккаунт, если покину пост агента поддержки по собственному желанию или буду снят(-а) с поста в течение первых 30 дней: Да
 
Назад
Сверху